Verzenden:

• Verzendmethoden: We maken gebruik van verschillende verzendopties om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd bij je aankomt. Binnen Nederland verzenden we met PostNL en DHL. Buiten Nederland verzenden we met DHL.
• Verzendgebied: We verzenden onze producten binnen de EU. Wanneer je buiten de EU woont, neem dan graag contact met ons op als je wilt weten wat de mogelijkheden zijn.
• Verzendkosten: Voor bestellingen boven 200,- bieden we gratis verzending aan binnen Nederland.
• Levertijden: We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en verzenden. Als een product op voorraad is, ontvang je ons pakket normaal gesproken in 1-3 werkdagen binnen nederland. Binnen de rest van de EU 2-7 dagen.
• Levertijden worden alleen ter indicatie verstrekt en houden geen rekening met mogelijke vertragingen als gevolg van betalingsautorisatie en/of beschikbaarheid van voorraad.
• Leveringsbevestiging: Zodra je bestelling overzonden is, sturen we je een bevestiging per e-mail met de trackinginformatie, zodat je de status van je zending kunt volgen.

Retouneren:

• Retourbeleid: We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je niet helemaal tevreden bent, kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem altijd eerst per e-mail contact met ons op als je het product wilt retourneren. Wij zullen je vervolgens de retourinstructies toesturen.
• Staat van het product: Het geretourneerde product moet in de originele staat verkeren, inclusief de originele verpakking en eventuele labels. Houd er rekening mee dat we geen geretourneerde producten kunnen accepteren als ze beschadigd zijn als gevolg van onjuist gebruik of nalatigheid.
• Terugbetaling of ruil: Je kunt ervoor kiezen om een terugbetaling te ontvangen voor het geretourneerde product of om het te ruilen voor een ander artikel uit ons assortiment.
• Retourkosten: De kosten en het risico voor de retourzending zijn voor de koper. We adviseren je om het pakket aangetekend en verzekerd te verzenden.
• Terugbetaling:  Na ontvangst in goede orde zullen wij het orderbedrag binnen 7 dagen op dezelfde rekening terugstorten van waar de betaling is voldaan.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt over voorraad, verzending of retourneren.